Nicolas le 22/11/2024 Excellent magasin avec kilian qui vous propose toujours des merveilles à tous les goûts.
Virginie EsteLo 5 / 5stars le 16/08/2024 Au top !!! J’ai acheté ma première cigarette électronique chez eux il y a 1 mois et j’ai eu un petit soucis avec. Ils m’en ont donné une autre tout de suite sans soucis, et avec le sourire ! Et la même semaine, grosse malchance, j’ai cassée celle qu’ils m’avaient gentiment remplacée. Me voilà de retour au magasin en leur disant que cette fois c’était de ma faute et que je voulais racheter de nouveau la même ! Au final, l’équipe m’a de nouveau proposé de passer par la garantie et m’ont encore remplacé ma cigarette ! Vraiment très cool et hyper commerçant de leur part! Un grand merci à vous et à très vite pour les liquides 😉
Ines Zuili 1 / 5stars le 10/11/2024 Professionnalisme 0 dans ce magasin, les vendeurs/vendeuses ne connaissent pas leur métier et se trompent à deux reprises sur les résistances de ma cigarette électronique. Pas de considération ni d’excuses quant à leurs erreurs ni pour le fait que j’ai dû à chaque fois faire des aller retour afin que l’on puisse me donner le matériel pour lequel j’avais payé. Je ne recommande pas du tout, et ne parlons pas de l’arrogance du vendeur.
y eo 1 / 5stars le 23/09/2024 Servi le lundi 23 septembre en milieu d'après-midi, par une conseillère agréable et souriante, qui a fait de son mieux pour répondre au besoin, mais son collègue qui semble être son responsable ou du moins en a l'attitude, s'est montré très désagréable, impoli, et irrespectueux (très gratuitement pour le coup), il ne faut pas hésiter à se reposer davantage ou à changer de métier si le contact client est un problème. J'ai un souvenir plus sain de mes visites précédentes dans cette boutique.
eva 1 / 5stars le 07/08/2024 Bonjour, Je suis venue acheter 3 flacons de goût de cigarette électronique aujourd’hui, et en ouvrant mon paquet je me rend compte qu’un des contenant est à moitié vide, je pense qu’on m’a donné le flacon du facing. La vendeuse qui m’a servi était je pense en formation et ne s’est pas rendue compte de son erreur. J’ai essayé de joindre le magasin 3 fois, sans aucune réponse. Je ne suis pas du tout satisfaite. Je compte repasser dès demain pour que l’on me change ce flacon, ou qu’on me le remplisse correctement. Vérifiez bien vos contenants avant de partir.
