Maxime Saint-clair 5 / 5stars le 31/01/2025 1ere vap, quelques problème de mise en route mais Lucie a été très sympa et claire mais surtout très patiente. Je recommande vivement.
*A* 5 / 5stars le 14/09/2024 Reçue cette semaine par Olivier, qui à été de très bons conseils, gentil, à l'écoute et très compréhensif. Fumeuse (trop!), je tente la CE pour la 3 ème fois (en alternance avec des cigarettes) après 2 échecs dans d'autres boutiques, avec la conviction que ça va marcher cette fois ci 🤞Je vois nettement la différence avec le liquide au sel de nicotine que m'a conseillé Olivier. Après qq jours d'essai, j'ai réduit ma consommation de cigarettes par 3, je suis grandement étonnée ! Je reviendrai et ne manquerai pas de conseiller cette boutique 👍
Clément Lefevre 1 / 5stars le 28/03/2025 Je déconseille fortement. Un service après vente déplorable.. Je me suis rendu au magasin de Rots pour leur évoquer plusieurs problèmes concernant ma cigarette électronique acheté en Juillet 2024; je me suis donc redirigé vers eux afin d'avoir des solutions et quelques bons conseils mais je n'ai reçu que quelques réflexions désobligeantes à mon égard en me faisant comprendre que j'avais une mauvaise utilisation de mon appareil et que mes problèmes n'étaient pas pris en charge par la garantie de "2 ans", j'ai dû me rendre chez la concurrence pour m'expliquer qu'il était possible de changer la tête de ma cigarette électronique afin d'éviter d'en racheter une autre. J'aurai aimé que les vendeuses me fassent part de cette information mais j'ai juste eu le droit de payer un accessoire qui n'était pas adapté à ma machine et qui a fait fuir a nouveau ma cigarette alors qu'on m'avait dit que cela allait cesser après le changement de la pièce. Fortement déçu je ne reviendrai plus.
annie Delettre 1 / 5stars le 21/12/2024 Les recharges de liquide ne sont pas faciles à ouvrir. Je me suis rendu au magasin pour en faire ouvrir deux. La personne a pris une tenaille posée sur le comptoir pour les ouvrir et,quand je lui ai demandé si c'était normal d'être munie d'un tel outillage elle est devenue très désagréable.
